Términos y condiciones: 

 

1. ACUERDO DE INICIO: Una vez que el alumno se enrola en el programa, puede hacer hasta 3 clases de prueba gratuitas para confirmar su conformidad con el profesor. La factura llegará una vez que una vez que comunique su deseo de comenzar el paquete de horas con el profesor que ya haya testado. En caso de no continuar con el programa luego de la primera o sucesivas clases de prueba deberá pagar una penalización de 50 Fr. En caso de correr la fecha de inicio pactada a más de 3 semanas, también deberá pagar una penalización de 50CHF. 

 

1. Pago en cuotas: si se acuerda previamente con la administración de Idioma Project, se puede realizar el pago en cuotas. 

 

1. El plazo comienza en la fecha que ambas partes hayan pactado el presente acuerdo y finalizará con la realización del bloque de horas, que podrá ser renovado por mutua decisión de las partes.  

• En caso de inactividad: después de dos meses de inactividad del programa, las horas pendientes que han sido pagadas se perderán y se cerrará el programa. 

• Vacaciones: el alumno puede ausentarse por vacaciones hasta veinte (20) días (del calendario solar) seguidos de vacaciones, siempre que las mismas sean comunicadas al menos 20 días antes. En caso de ausencia del alumno de más de veinte (20) días del calendario solar, se comenzará a descontar automáticamente cada clase sucesiva que prevea el programa. 

1.  El alumno o contratante tiene el deber de comunicar cualquier preocupación o inconformidad sobre el profesor o programa a fin de permitir la mediación de la situación.  

 

1. CANCELACIÓN DE SESIONES: La cancelación de sesiones deberá ser informada al profesor previamente al menos el día anterior a la clase. La sesión será cobrada si el aviso previo no es brindado en el tiempo estipulado. El cliente (contratante o alumno) podrá cancelar máximo dos (2) sesiones por mes, en caso de más cancelaciones, se descontarán del paquete de horas. Si hay cancelación de sesión por parte profesor, no se generará el cobro de la misma. 

 

1. Menores de edad: Si el alumno es menor de edad, deberá presentar un representante) una persona mayor de dieciocho (18) años de edad), que deberá ser un progenitor o la persona que asuma su tutela durante su estancia en Suiza, si está de vacaciones. El representante podrá estar presente durante cada clase con el menor y deberá formar parte del canal de comunicación entre alumno y profesor, ejemplo en grupo de WhatsApp/ Threema o en copia de los correos. 

 

1. Pagos: La factura deberá ser enteramente pagada en el plazo que estipula la misma. En caso de incumplimiento, se procederá conforme a las leyes suizas en temas de demoras de pagos. 

 

1. Paro del programa: en caso de no tener un profesor asignado por más de tres semanas seguidas, el alumno o representante puede solicitar el paro definitivo del programa. En cuyo caso, tendrá derecho a la devolución total de las clases ya pagadas y no recibidas, asimismo, quedará absuelto de posibles pagos pendientes de la misma factura. Idioma Project Bizot López se reserva el derecho de parar el programa cuando lo desee, en cuyo caso se aplican las mismas condiciones de devolución y absolución de pagos como anteriormente descrito en el mismo párrafo. 

 

1. Servicio intransferible: Se podrán transferir horas a profesores distintos. De no haber disponibilidad de profesores en un lapso de dos semanas, se podrán transferir a cursos alternativos, si aplica la misma tarifa. En caso de tarifas diferentes, se podrá utilizar el crédito a favor como pago y, de ser necesario, hacer pagos para completar o recibir vuelto.